API认证第七讲：美国石油学会API Q2认证审核重点

• API Q2 认证 审核重点（完整版）

• 一、范围与适用性（眼看）

• 认证范围是否只写服务、不写制造 / 设计

• 现场服务是否真实存在：作业合同、现场照片、人员、设备

• 是否把不相关业务（如纯贸易、加工）排除在外

• 二、风险与机遇管理（Q2 灵魂条款）

• 必须有风险评估：作业风险、环境风险、安全风险、供应链风险

• 必须有控制措施 + 可验证记录

• 必须到现场、到岗位、到工序，不能只写在文件里

• 变更必须受控：人员、工艺、设备、客户要求、现场条件变化

• 审核员问：

• “你们现场风险是什么？怎么控制？”

• 三、领导力与方针目标（必查）

• 质量方针贴合油气服务行业，不空洞

• 质量目标可量化（如：一次验收合格率、客户投诉率）

• 管理者代表、职责权限清晰

• 管理层真正参与：管理评审、资源保障、现场巡视

• 四、人员能力与授权（高频扣分）

• 岗位职责 → 能力要求 → 培训 → 考核 → 授权 闭环

• 关键岗位必须持证 + 培训 + 考核记录

• 外包 / 临时用工也要纳入管控

• 现场人员能说清：做什么、依据什么、风险在哪

• 五、服务策划与需求评审（核心业务链）

• 每类服务必须有：

• 客户需求评审

• 服务方案 / 作业设计

• 风险控制措施

• 验收准则

• 必须按项目 / 按合同管理，不能一套文件走天下

• 六、SRP 服务相关产品（Q2 特色）

• SRP = 服务中用到的工具、耗材、化学品、备件、设备

• 采购 → 验收 → 台账 → 存储 → 使用 → 维保 → 报废 全链条

• 可追溯：谁领的、用在哪口井、哪个项目

• 设备校准、维保记录必须完整

• 七、现场服务执行（审核重头戏）

• 审核员会直接去现场，重点查：

• 作业许可、开工条件确认

• 技术交底、风险交底

• 过程记录真实、及时、可追溯

• 异常情况处理、不合格控制

• 现场与文件一致，不搞两张皮

• 一句话：

• 文件怎么写，现场就怎么做，记录就怎么记。

• 八、监测、内审与管理评审

• 内部审核必须覆盖全范围、全条款、全现场

• 管理评审要有输入输出，有改进措施

• 客户满意度、投诉、不合格项必须闭环整改

• 九、应急与持续改进

• 应急预案、演练记录

• 事故 / 事件 / 不符合的根本原因分析 + 纠正预防

• 有证据证明体系在持续变好

• 三、审核员最容易开不符合的点（避坑指南）

• 风险评估不落地，只在办公室写

• 人员只培训没授权、没考核

• SRP（工具 / 材料）无台账、无追溯

• 现场记录后补、涂改、不完整

• 变更没审批、没评估

• 内审、管评走过场